Conditions Générales de Vente de Nana Express
Conditions Générales de Vente de Nana Express
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées par Nana Express, boutique en ligne de produits de sécurité, située à l'adresse suivante : [Insérer l'adresse de la société]. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les termes de ces conditions.
1. Identification du Vendeur
Nom de la société : Nana Express
Directrice : Lana Bertil
2. Produits et Disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet de Nana Express. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité de nos produits. Cependant, en cas d'indisponibilité d'un produit, nous nous engageons à informer le client dans les plus brefs délais.
3. Prix des Produits
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le montant total à payer est précisé lors de la validation de la commande. Nana Express se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les prix en vigueur au moment de la commande seront ceux appliqués.
4. Commande
Le client peut passer commande en ligne via le site internet Nana Express. Pour cela, il doit fournir des informations exactes et complètes. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec les détails de la commande.
5. Modalités de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site. Le paiement est sécurisé et le montant total est débité au moment de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et de l’adresse de livraison. Nana Express s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais, sous réserve de disponibilité des produits. Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés, mais peut varier en fonction des conditions de transport.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, dans son emballage d'origine et à l’adresse indiquée par Nana Express. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
8. Garanties
Tous les produits vendus par Nana Express bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut demander l’échange ou le remboursement du produit.
9. Responsabilité
La responsabilité de Nana Express ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de tout autre événement échappant à notre contrôle (retard de livraison, défaillance des services de transport, etc.).
10. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de la commande et la gestion de la relation commerciale. Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour l'exécution de la commande (notamment pour les services de livraison).
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur les données personnelles le concernant, en écrivant à Nana Express à l’adresse suivante : [Insérer l'adresse] ou par email à [Insérer email].
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site de Nana Express (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans l’autorisation préalable de Nana Express est interdite.
12. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du client ou du siège social de Nana Express, selon le cas.
13. Modifications des CGV
Nana Express se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est donc conseillé au client de consulter régulièrement les CGV.
Contact :
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client